同时治理10家超级明星公司,马斯克是若何做到的
2023-05-22|来源:远大期货
一小我私人同时治理10家公司,在营业领域跨度相当大的情形下,还要做到全球*。
这听起来有点悬乎,但马斯克却做到了。马斯克另有一个着名的外号——硅谷钢铁侠,脱离PayPal后,他先后投资、确立了包罗SpaceX、特斯拉、Solar City、Neuralink等着名企业,加上刚刚收购的Twitter,他可以说是天下上最忙的老板。
7点钟起床,破晓1点睡觉,马斯克曾给自己算过一笔账,每周事情时长也许在100小时,忙的时刻甚至跨越120小时,平均折算下来,马斯克一天得事情17小时,其中,80%的时间都花在工程和设计上,SpaceX和Tesla占有大头。
厉害的是,即便忙得不能开交,马斯克旗下的公司却有条不紊。
有人曾把他的时间治理履历,总结为“Time Boxing”,即以5分钟为单元,把一天拆成288个时间块,并设置好deadline。马斯克十分推许一心多用,好比边开会、边处置其他事务,为了阻止闲聊,他提倡发邮件不打电话,只管这看起来很反人性。
若是根据这个思绪来推理的话,马斯克饰演的,实在是一个典型的工程师老板角色,对比其他职业司理人,马斯克旗下的公司个性也相当鲜明。并没有太多的治理窍门,也没有什么OKR,甚至比贝索斯那时确立亚马逊还要极简,以事情处置为一个焦点单元,解决掉一个后就换下一个。
这也是马斯克最让人好奇的地方,我们不妨设想一下,若是说马斯克这种极端理性的治理气概,能在天下局限内推行开来,那就意味着,包罗治理学大师德鲁克在内的经典治理系统,都极有可能被打破,甚至是重修。
01 马斯克的治理要义,思绪清奇,打破通例
和降生在车库里的苹果一样,特斯拉最最先的时刻,马斯克的办公桌也设在弗里蒙特的工厂车间里,尤其在2018年左右,那段时间马斯克尤其忙碌,由于特斯拉不仅要解决产能爬坡棘手难题,还要应对通用、福特等传统车企的竞争。
那时马斯克还发了条推特,声称要把特斯拉私有化,缘故原由很简朴,竞争厉害,他以为相比上市,私有化更不会泄露商业隐秘,还可以用来匹敌空头,珍爱自家股东的耐久利益。
这条推文很快把马斯克送上了风口浪尖,美国证券生意委员会起诉他违反证券法,以为他通过宣布禁绝确的信息来操作股市,要求罚款的同时,还阻止马斯克继续担任特斯拉的高管或董事,这场诉讼风浪直接将特斯拉的股价跌幅跨越10%。
这种近乎儿戏的行为,让那时许多人一度嫌疑马斯克事实适不适合做治理者?
马斯克的治理气概向来直接,《华尔街日报》曾报道,当马斯克得知每当有人走近一辆汽车,这条装配线就要停下时,纵然认真人告诉他是出于平安,但他照样生气,甚至跑到装配线上用头去撞车,而且诘责对方“这能有什么危险?”
只管那时特斯拉被爆出有数十位高管去职,大部门理由是由于和马斯克的意见反面,或者忍受不了非人的事情强度,但马斯克本人对此倒没以为有什么,他甚至还写了封内部信,“特斯拉对未来做好了足够的准备,公司的组织即将被重组,我们需要加倍扁平化的模式来有用相同。”
扁平化治理,意味着他本人将肩负更多的职责。他以前辞退员工的时刻经常说,“你的事情我来完成。”事实上,他真的能做到。最典型的例子,特斯拉组织刷新后,马斯克宣布直接治理公司的销售和服务,原全球销售总裁Jon McNeil去职,同时他还停掉了生产主管的事情,直接认真生产部门,然后就有了一个相当经典的故事:为了督促model 3产能,马斯克直接睡在了工厂里。
以身作则在马斯克身上体现得淋漓尽致。
关于特斯拉,实在另有一件容易被人人忽略的事情,即便特斯拉已经相当着名,但许多人照样很难叫出除马斯克外的其他高管名字,其中缘故原由,一方面马斯克本人的民众影响力确实大,另一方面,公司高管和员工流动性也对照大。
但这并不故障马斯克把这些公司继续做大做强,和全球着名SaaS巨头Salesforce首创人贝尼·奥夫一样,马斯克本人经常会和媒体举行相同,甚至会写一些通稿,等他把所有事情都做好后,他才会见告公关职员,后者的事情很简朴,在极有限的时间内执行马斯克给的设计。高压下,许多公关职员感受措手不及,有的自动告退,有的精神耗竭或者被开除,留下的是少少部门。
偏执苛刻、咄咄逼人,不爱听取下属意见,但同时又雷厉流行,有前员工曾这样形容马斯克,“他是欠好相处的老板,对员工的要求异常高,不停挑战员工的耐受力,但他总是打破通例,并激励我们做同样的事情。”
02 工程化治理10家超级公司,马斯克是怎么做到的?
许多人吐槽马斯克阴晴不定,早期的决议转变看起来像心血来潮,他的直接下属经常随着公司战略或组织结构的转变而转变。
对此,他是这样向媒体注释的,“在一段时间内,作出的决议越多,错误的可能性也相对较高;然而,这比只做出少少的决议,刻意降低错误风险的做法要好。随着公司的不停扩大,未来的一项重大决议有可能会纠正,甚至扭转先前的错误决议。”
这是一种典型的创业头脑。
简朴来说,早发现早治疗,前期露出出的问题往往并不致命,甚至可以说越多越好,由于随着企业壮大,错误的价值也会变得更大。这有点类似于冰山理论,大部门人只能看到水面上的尖尖,忽视了更久远的战略和决议,而马斯克更在意水面下的危急,愿意不停试错。
就眼下来说,像特斯拉、SpaceX这样的巨无霸企业,实在已经到了在决议上需要兢兢业业的时刻,那马斯克又是怎么做的呢?
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首先,他在治理上一直遵照帕累托*。
在特斯拉面临危急的时刻,他把大部门的精神都投入到这家公司;刚买来Twitter时,他先处置好最基本基本的事务,找到接棒人后就继续回归SpaceX。详细到营业上,他熟稔抓大放小,例如产能危急,要解决的最主要事情是扩大产能,这也注释了他为什么会由于装配线暂停而恼羞成怒。
在许多公司里,相同都是凭证职级而定的,但马斯克却不推许这套,他激励员工自动汇报。
在特斯拉早期的时刻,他曾经发邮件给人人,若是谁在工厂内里发现什么问题可以随时告诉他,他不希望是最后一个知道坏新闻的人。在马斯克看来,这种相同方式能*还原真实性,而且节约时间。
《特斯拉员工手册》里,*句话就是“我们是特斯拉。我们正在改变天下。我们愿意重新思索一切。”马斯克这种重新思索问题的方式,现在被叫做*性原理,虽然是个被用烂的词汇,但许多人并没有真正明白、运用。
举个例子,在确立SpaceX的时刻,马斯克领会到一个火箭的所有质料成本,约莫是传统火箭价钱的2%,马斯克的做法是,自己购置原质料,然后自己来造火箭。他曾在文章中指出:猎鹰9号从设计到发射用时4年半,破费不外3亿美元出头;载人飞船,从设计到首次发射用时4年,总共花了不到3亿美元。
当他领会到传统的航天工程环节繁复冗长,从设计到生产整个周期漫长,一样平常研发一款火箭要投入上千工程师,但大部门花费心血制作的组件都无法重复使用,马斯克就提出,将所有的飞机组建接纳行使,这也注释了为什么从2011年到2016年这段时间,SpaceX潜心研制火箭接纳手艺。
这种追求简朴、高ROI、可复用的谋划战略,也影响着马斯克的治理方式。
关于这点,SpaceX仍然是最典型的例子。
据外媒报道,马斯克治理SpaceX时,沿用了此前Zip2、PayPal的治理头脑,精英团队、高人为、而且高效率。马斯克将认真开发的科学家、工业设计的工程师、硬件焊接工人、机械师等所有放在统一个空间里,利便实时地举行信息和手艺共享。
这作育了SpaceX怪异的治理方式。内部主要接纳项目制治理,差其余项目各搭配差其余VP,再设立首席工程师治理详细事务,马斯克也会直接介入到团队和手艺的搭建。
在这种环境下,员工可以凭证兴趣和能力去选择加入某个项目,这能降低职员的闲置成本,也利于员工的小我私人生长和知足度。同时,每件事对应到详细的人,而不是一整个部门,高责任感和透明度也是SpaceX的效率窍门之一。
在SpaceX里,职员之间没有明确的界线划分,它的系统异常简朴,分为4个职级:L1:工程师/小我私人孝顺者;L2:团队认真人/司理;L3:副总裁/部门认真人;L4马斯克。这就导致了一个神奇的征象,岂论是新手照样内行,只要是软件工程师,就都在统一职级上。
曾有员工评价这种方式,它消除了职级膨胀下的自负和太过竞争,但难免让新内行之间发生矛盾,若是泛起后面的问题,那么很负疚,只能说SpaceX不适合你。
开头提到的时间治理,在SpaceX里实在也有体现,马斯克为那些很难制造的产物设置了激进的交付日期,“说好听点,他一直乐观。现实上,在设置完工时间上他是个离谱的疯子。”有前员工吐槽,“他会假设一切顺遂,制订最激进的时间表,然后假设每小我私人都用功地事情。”
马斯克还经常要求员工提供详细详细的项目书,但他们从来不按月或周来写义务表,由于马斯克更想详细到天,甚至每分钟的时间放置。
但即便这么苛刻,马斯克仍然能够引发出他们的激情和动力。这里可以体会一下他的话术,同样是让员工在某天下昼完成义务,马斯克不会用“我要求......你必须......”的下令语气,而是这样的口吻,“我需要.......,你可以完成吗?”
03 单一的营业结构,以及可复用的治理资源
一件经常被忽视的事实是,马斯克旗下的众多企业具有一个显著的共性:他们的营业结构单一。这种单一的营业结构导致了稳固且单一的营业流程,削减了需要人工后期干预的次数。
在企业或者项目确立初期,需要对企业或项目的运作举行详细的设计和设计,包罗设计治理流程、制订战略、设定目的等,这是一个需要大量的治理流动和资源投入的阶段。一旦这些设计和设计完成后,企业或项目就进入了执行阶段,一样平常的治理需求就会显著削减。
纵然需要后续的干预和调整,由于大部门的事情都是根据设计好的流程来执行的,有人接任就可以,也不用首创人来逐一治理。
凭证公然资料,住手2022年9月,马斯克在特斯拉的直接下属有27人,前段时间,被马斯克任命为特斯拉全球副总裁的朱晓彤,也经常事情到午夜,而且只睡几个小时的觉,有外媒这么形貌:“他是一个虔敬地永远跟老板站在一边的人,他的职业道德素养与马斯克相似,而且能接手许多马斯克要做的事。”
我们甚至可以进一步想象,马斯克的这些企业之间,现实上有许多可复用的资源,如开发团队。根据他热衷的成本控制的思绪来看,*的设施是像SpaceX里一样,内部差异营业之间买通,职员流动,对可复用的部门举行复用。这可能是多企业情形下最理想的治理方式。
现在的真真相形是,马斯克已经不用在这些公司的运转细节上花费过多。
这也是马斯克最为神秘的另一面。
早在SpaceX完成火箭发射之前,主理人就把发射服务出售给了NASA、政府等客户,这也成了公司最稳固的现金流;特斯拉险些维持平稳运行,最近马斯克的主要决议体现在价钱的更改上;OpenAI的火热不用多说,马斯克险些成了全球最乐成的投资人之一;至于The Boring和Neuralink等公司,则由马斯克信得过的人接受,他们不仅治理老板的资金,推动着公司的运行,甚至也在打理老板的生涯。