12家门店一夜全关,网红烘焙事情室怎么了?-香
2024-08-06|来源:远大期货
“一夜之间12家门店关停,ABC Cooking Studio跑路了!”
克日,不少消费者发帖称,网红烘焙摒挡事情室ABC Cooking Studio(以下简称“ABC”)在中海内地市场的12家门店一夜之间所有关闭。
据领会,ABC门雇主要提供烘焙、摒挡等各式烹饪课程,主营收入则来自于会员的课程费,单次课程收费200~500元左右。
而在闭店的前一天,另有门店的烘焙先生在向消费者兜销课程。多位消费者称,自己另有几千甚至几万元的烘焙课程没有上完。
面临ABC的关店,门店的烘焙先生、物业等都示意异常突然。现在,另有上千名消费者正在苦苦维权。
一、12家门店一夜全关,公司进入整理程序
多名网友爆料称,8月1日,ABC在上海、北京、广州、深圳、成都、杭州等地的12家店一夜之间全关门了。
8月2日,凭证ABC官方小程序信息,红餐网依次拨打了这12家门店的联系电话,均为无人接听或已关机状态。
而“ABC课程预约”小程序显示另有3家门店,但现在均无课程可以预约。
凭证社交平台上网友曝光的图片来看,ABC天下多地门店都张贴了统一份闭店通告。
通告中,ABC称,“疫情”后的入不足出导致公司资金无法维持正常运营,遂公司股东会决议克日起关闭中国大陆所有门店,公司进入整理程序,节约资金支持会员退费。该通告的日期为2024年7月31日。
同时,在通告上,ABC还附上了一个统计剩余课程用度的二维码,以及响应状师的联系方式,并示意核实信息后,会逐一相同退费事宜。
对此,不少消费者反映,这份闭店通知来得十分突然。
有网友发帖称,就在闭店前一天,深圳万象天地店的先生还在向其兜销会员课程。也有网友示意,自己前一天才续交了课程费,第二天就看到了关店通知。
深圳消费者阿乐(假名)也告诉红餐网,自己7月30号去ABC深圳万象天地店上课,还跟先生相同了下次课程的排期。但在7月31日晚上10点收到短信说课程已作废。“那时点进ABC的预约课程小程序就发现,所有课程都被作废了,当晚我们所在的课程群聊也被遣散了。”
对ABC关店感应突然的不止消费者。
在广州,同样被暂且作废课程的陈三(假名)示意,7月31日晚,自己联系了店里的烘焙先生,但对方声称也是暂且收到的关店通知。“先生也很无奈,突然接到通知关门,店里十多位烘焙先生都失业了。而且先生们的人为现在都还没有结清,品牌方只是示意会在8月10日前结清。”
另据界面新闻报道,深圳万象天地与广州远古汇两地门店物业方已发出通知,ABC的闭店为“单方违约行为”。广州远古汇物业方也示意,对此严重违约的行为,将根据内部流程启动相关追诉程序。
二、拖欠课程费超百万,上千名消费者维权
值得注重的是,现在多位消费者示意,在ABC另有价值几千甚至几万元的烘焙课程没有上完。
阿乐示意,自己在深圳万象天地店另有51节课和2个资格证,价值3万多元。
「关店」席卷多业态,商超、餐饮、美妆无一幸免
红餐网注重到,现在在上海、深圳、广州等地,已经有消费者自觉组建了群。红餐网以消费者身份进入了上海、深圳的群,这2个群已经有840多名群组成员。上海群的群主告诉红餐网,她所在的几个群的成员加起来,已经有上千位,据不完全统计,这些消费者维权的金额已有上百万。
在深圳的群中有一个在线表格,现在有140多位消费者统计了自己的剩余课程价钱。红餐网注重到,表格中剩余课程用度上万者超30人。其中,剩余课程最多的有249节,总金额有6万多元。
尚有消费者分享,自己联系了ABC公司所委托的状师,状师称8月先处置员工赔偿问题,9月状师统一处置会员退费问题,赔偿资金会从香港调入,赔偿比例在70%左右。对于退费处置,状师则声称,消费者赞成就直接赔付,差异意走诉讼程序。
只管ABC在闭店通告中示意,后续会退课程费,但现在会员们似乎并不信托这一说法。阿乐直言:“感受受骗了,钱估量很难退回来了。”
另外,从社交平台上网友们的分享来看,此前ABC厦门、重庆、南京等地门店关闭时,均有提前通知,且提供了退费渠道,但现实退费的历程并不顺遂。
南京网友“eeelenita呀”就示意,南京门店曾提前一个月通知要闭店,并给会员提供了几种解决方案,好比尽快放置上课、用课程兑换餐具小家电、守候退费等。但后面“eeelenita呀”多次联系店肆先生和ABC公司催债,连续了近2个月才退回7000多元。
重庆网友“唐宋涧”也发帖称,自己维权120多天才收到退款,但赔偿比例仅有60%。
另有网友声称,此前南京区域门店关店后就最先维权,几个月已往,至今还没有收到退款。有网友称,联系品牌方只等来一句:“解约已经在推进中,请以现实到款时间为准,请耐心守候。”
三、一套课程2~3万元,岑岭期曾在海内开出近20家店
公然信息显示,ABC是来自日本的着名烘焙摒挡品牌。ABC官网显示,除了中国,其在新加坡、韩国、泰国、马来西亚、印度尼西亚等区域和国家也拥有门店,现在在全球局限共有130余家店肆,会员总数更是跨越了160万人。
2010年,ABC在上海开出中国大陆首家门店。据领会,ABC的主要收入来自于会员课程费,所有课程皆是边解说、边操作的实践形式,每节课程会有2小时的学习制作时间。
其课程分为四种,蛋糕课程、面包课程、摒挡课程以及亲子课程。其中,蛋糕和面包还分为低级、高级,学完课程的会员可以考相关的资格证。
值得一提的是,ABC的课程收价都不菲。有深圳消费者群内提供的课程收费表显示,在ABC购置会员课程需要交500元的入会金。蛋糕低级课程24次售价6120元,高级课程12次售价5220元。
ABC的所有课程必须要根据低级到高级的顺序完成,以蛋糕为例,完成18次低级课程后才气解锁高级课程,12次高级课程之后考试,就能获得一个蛋糕认定证书。而这个蛋糕认定证书相关用度要11800元。
也就是说,完成ABC的蛋糕课程,价钱破费在2万元左右。其余套餐的价钱也相差无几,基本完成低级、高级到认定证书一整套流程,价钱在2~3万元。
公然信息显示,岑岭时期,ABC曾在海内开出近20家门店。
但自去年起,ABC海内的门店就已最先缩短。
去年9月尾,ABC在厦门万象城的门店张贴通告示意,由于品牌方谋划战略调整,将从阛阓撤离。
今年3月,ABC重庆万象城店宣布关门,6月,重庆国金中央店关门。至此,ABC退出重庆市场。
6月尾,ABC南京店也正式关门。
而此次12家门店一夜全关后,也意味着,在中海内地市场已再无ABC。