“我异常喜欢这件裙子，它的喇叭袖设计和腰线设计都很悦目。”社交媒体平台上，中东网红Jaber头戴浅色头巾，正向粉丝展示一套她专程为斋月网购，绣着金色藤曼的墨绿色裙装。

Jaber还在视频中展示了其他几款她会在斋月时代穿着的颜色鲜艳的裙装，衣饰上装点的水钻、链条等装饰，都成为重点展示的部门。

Jaber这条标注了“斋月”话题的视频，在网上的播放量已达近10万，不少网友纷纷在视频下留言：“叨教可以给衣服链接吗？”“谢谢，我以为这件墨绿色的*看。”

斋月作为穆斯林的年度最盛大节日，类似于中国阴历春节，也是家人同伙相聚的主要节日。时代，人们会花更多时间浏览在线平台，为家庭添置种种家居用品，并与亲友密友互送礼物，由此动员了线上消费需求的激增。

今年的斋月自3月22日最先，至4月20日竣事。斋月还未正式到来前，有不少中东消费者已经提前举行网购采买，为斋月时代的衣食住行做准备。

中东当地电商卖家贾赫什告诉霞光社，以沙专程区为例，最近电商单量增幅显著，且仍在延续增进，守旧估量今年斋月时代的电商单量将到达通常的1.5倍至2倍。

随同中东电商平台近年的高速生长，斋月时代的消费需求逐渐催生出这一区域最主要的年度电商购物节日，动员了物流、支付端的服务升级。而中东消费者热衷使用的社交媒体，也成为品牌在斋月时代抢占热度并实现电商转化的主要平台。

在TikTok上，带有斋月标签#Ramadan的视频播放量，总计跨越了358亿次。作为对比，TikTok平台上带有圣诞节标签#Christmas标签的视频播放总量为151亿次。

01、中东消费者的斋月网购清单

斋月被穆斯林视为一年中最祥瑞、圣洁的月份。按斋月时代习惯，天天日出至日落时分，穆斯林们需要严酷戒食、戒饮、戒烟、戒酒，并举行反省、祈祷，制止不洁想法和不良行为。只有在早起黎明之前和晚上日落之后，穆斯林才会划分食用“封斋饭”和“开斋饭”。

穆斯林以为，斋戒能够净化人心，使人保持高尚的情操，还能让富人体会到穷人忍饥受饿的滋味。斋月时代，穆斯林还会举行祈祷并学习《古兰经》。直至一个月后的开斋节，斋戒顺遂完成，人们艳服庆祝以感恩真主的恩情和慈悯。

穆斯林们为斋月采购做准备时，与斋戒相关的用品，以及食物、服装等，都是重点选购的工具。随着网购习惯在中东区域兴起，人们的购物需求也最先转移到线上平台。

RedSeer Consulting公布的《2022 年斋月电子商务讲述》显示，节日时代，食物杂货和时装商品的支出将大幅增添，划分有87%和 70%的消费者计划增添在这两个领域的支出。

阿联酋年轻女性消费者Shouq告诉霞光社，为迎接斋月到来，自己会选购新的《古兰经》、祈祷毯和新衣服。和中国过年买新衣的习惯类似，穆斯林同样会在斋月时代购置新衣饰。此外，她还会提前购置一些只需简朴烹饪便可以直接食用的食物，例如咖喱饺。“网上的商品种类和型号比实体店里更多，我在购物的时刻会对比商品的质量和价钱。”Shouq说。

21岁的Asmaa，则准备在今年斋月时代网购一批厨房用品，例如餐具和厨房电器等。

另一名年轻女性Maryam今年的网购设计则与往年类似，包罗添置斋月蜡烛，并网购大米、食用油、淡奶油等在内的一些食物。由于采购的多是食物，Maryam更看重商品的交付时间是否实时和快递用度，她通常会选择在家乐福的电商平台上下单。

而Asmaa和Shouq由于需要采购不少食物以外的生涯用品，更常用的是亚马逊或中东当地电商平台Noon举行下单。

除了为自己和家庭采购生涯用品，造访亲友密友并互送礼物也是人们在斋月时代的一项传统习俗。

Toluna一项面向阿联酋消费者的考察显示，今年跨越8成受访者设计送出开斋节礼物，且由于今年商品物价较高，超4成受访者设计增添礼物支出。而在这些开斋节礼物中，糖果、枣、巧克力（57%）、现金（48%）、香水（48%）、服装（42%）、玩具和游戏（37%）、化妆和美容产物（28%），都是常见的受迎接的选项。

“我已经为自己和家人采购了几套新衣服。除此之外，我还在网上下单了甜品拼盘、香薰蜡烛和一些斋月时代的装饰品，准备送给亲戚和同伙。”消费者Amina告诉霞光社，手链、香水等都是她在斋月时代会赠予同伙的典型礼物。

关于今年斋月时代的购物破费，Asmma设计支出1000至2000阿联酋迪拉姆，而Maryam加倍“大手笔”，设计支出5000阿联酋迪拉姆，且其中跨越一半将用于网购。

斋月时代线上消费有多火热？当地物流商有着深刻感知。

贾赫什告诉霞光社，据他领会，在线上购物需求推动下，斋月时代阿联酋区域内的大型电商平台销量可上浮40%至50%，而内陆小型电商平台的增幅相对小一些，约在10%左右。今年沙特各大电商平台对斋月时代的单量展望不尽一致，预计可能到达通常的1.5倍。

极兔阿联酋总司理Zac向霞光社先容说，物流端会提前一两个月向电商客户网络斋月时代的需求。“例如他们在斋月时代想做什么样的营销谋划，投入若干，增进率有若干，各家快递公司会在其中分到若干量，客户需要极兔提供哪些服务。”

而在中东区域的另一大市场沙特，斋月对电商单量的动员作用则体现得加倍显著。极兔沙特总司理Jane告诉霞光社，现在，虽然还未正式进入斋月，但不少消费者已经提前进入集中采购模式。据Jane考察，最近物流端单量增幅显著，且仍在延续增进中。

贾赫什同时示意，受全球经济延续低迷的影响，今年中东斋月时代的电商市场可能不如往年增势显著。“往年，斋月时代的单量有时刻可以高达平时的3倍。中东虽然整体受全球经济影响没那么显著，但照样会有一些稍微影响。” 

02、全球增进最快的电商市场，在中东？

相比中国电商，中东电商起步较晚，但在疫情时代获得了快速生长和普及。

在足不出户的日子里，不少中东消费者最先逐步确立起线上消费的习惯。Maryam自2020年才首次实验网购，今后她的网购需求逐年增添。“我身边的大多数人，也都是在疫情后最先选择在线购物的方式。”Maryam说。

Shouq也向霞光社示意，自己在疫情后最先在网上购置许多器械。“谁人时刻全城封锁，我们只能在特准时间才可以出门，没有足够的时间去购物或是购置想要的器械。”而网购，成了Shouq等消费者在这一特殊时期采购一样平常生涯用品的主要渠道。

事实上，相关数据也可以印证中东电商市场近年的蓬勃生长。

据 Statista 数据显示，2022年斋月时代，中东和北非区域的消费者的在线消费额为62亿美元，与2021年斋月相比增进40%，占年度总销售额的16%。

由于人均 GDP 高和互联网普及率高，中东国家在进一步生长电子商务方面处于有利职位。EZDubai 公布的一份讲述显示，阿联酋和卡塔尔在电商生长方面处于*位置，其人均 GDP 跨越40000美元，互联网普及率则跨越90%。

随着许多在线零售商在疫情时代扩大服务规模，中东电商市场正迅速遇上全球其他电商繁荣区域。据《海湾时报》报道，阿联酋成为2022年全球增进最快的电子商务市场。自2021年以来，该国电子商务支出占GDP的百分比增进了1.1%，预计到2022年电子商务将占零售总额的7%。

中东电商市场的热过活益升高，推动了当地数字支付接受度提升及物流服务的改善。而更多电商需求，也酝酿出供应链环节的更多时机。

在支付方面，以往中东消费者更倾向于使用现金结算。此前，PayPal的一项调研数据显示，中东区域约 60% 网购是以 COD（Cash On Delivery，即货到付款）为付款方式。由于货到付款意味着更高的被拒收和退货风险，也由此导致了末尾物流较高的配送成本。

近年，电子商务的蓬勃生长，成为不少中东国家数字支付快速普及的要害推动力。Jane Wan示意，数字支付在沙专程区已经是异常强烈的趋势，这背后一方面是政府自政策层面的推动，另一方面则是受消费者逐渐形成的在线消费习惯推动。

海湾国家对数字支付普遍接纳激励政策。沙特的“2030年愿景”就将数字化转型作为主要目的，其中包罗将数字支付比例提升到70%等内容；阿联酋迪拜专门确立了“无现金迪拜事情组”，旨在将迪拜各行业现有的支付生意逐步转移到更为平安且便于使用的无现金生意平台。

而在电商平台侧，包罗Noon、Shein等在内的大型平台，不少都在力推数字支付方式，对使用数字支付的订单，还会提供一些分外折扣。这些因素都成为中东区域数字支付意愿整体上升的主要缘故原由。

其中，据卡巴斯基数字支付考察显示，95%的沙特阿拉伯受访者示意，他们在2021年增添了电子钱包和移动银行的使用。而沙特中央银行公布的一项最新考察也显示，2021年沙特海内使用数字支付的比例到达57%，远超2010年的36%。

“我们在生涯中感受到, 利雅得中高端消费场景里, 刷卡消费普及得很快。相对于COD单派送时可能泛起的拒收或脱期情形，预付单的比例增添，着实更有利于整个当地电商行业，预计预付费的形式能够在电商平台被大比例接纳。”贾赫什说。

但详细到中东各个区域的现真相形，从COD向预付费形式的快速过渡，并纷歧定适用于所有区域。

极兔阿联酋总司理Zac向霞光社剖析道，以阿联酋为例，做数字支付营业的公司数目异常多，各个国家的人都群集在这一区域，因而很难统一出一种*主流的数字支付方式。“以是我以为阿联酋电商的话，未来两至三年照样以COD营业模式为主。”他说。

中东大片区域都被沙漠占有，因而许多商品严重依赖入口，电子商务的蓬勃生长，也意味着商品供应端的更多时机。除了通过跨境电商平台或自力站完成生意，一些品牌也会从天下各地采购质料并运至中东当地完成最后的生产流程。

极兔沙特Jane的一名当地香水客户，主要依托的就是中国供应链，将质料从中国运送至中东后，再在内陆完成生产和售卖。

“像是沉香木这种质料，在中东稀奇是沙特市场异常受迎接，也是消费者生涯里高端又必备的香料。”随着不少中国企业组团来到中东市场，当地广漠市场中蕴含的时机也正被不停挖掘。“这一方面是中国经济在全球局限内的价值体现，同时也可以为当地人带去更多生涯品质的提高。”Jane说。

03、斋月电商节的准备事情，自数月前最先

为了迎接斋月时代大幅上升的电商购物需求，从线上到线下，从商家端、平台端到物流端，有些早在数月前就已最先了对这一年度电商盛事的部署。

极兔阿联酋Zac告诉霞光社，斋月时代，一些大型电商会通过购置线下广告牌和线上买量等方式为购物节造势。一些品牌也会在斋月时代向原有的私域流量客户发放折扣券，来拉动消费。此外，不少电商平台还会推出响应的配送用度减免流动。

霞光社浏览中东电商平台Noon时发现，首页显眼位置已专门标注出“斋月商铺”的专门入口，宣传语则是“为圣月采购生涯必须品”。相关商品则笼罩了从家居厨房、工具装饰、美容康健，到玩具游戏、电子产物等多个品类。仅Noon平台上“斋月生涯必须品”下的搜索效果就有跨越60万条。

图源：Noon网站截图

Noon的斋月大促页面中，平台提供的男女装商品标注着低至2折，其他商品也有低至4折左右的大幅折扣或是推出买一送一流动。而平台专门标注的“*品牌”中，还包罗海信、小米等走向外洋市场的中国商品。

斋月时代，随着人们线上流动的时间增添，社交媒体和短视频平台也最先捉住一年一度电商购物季中的商机。

包罗Meta、Snap和TikTok等都公布了斋月时代的电商营销指南，以辅助品牌抢占斋月电商节市场。

中国跨境电商从业者孙磊，近年也将营业触角逐步拓展至中东区域。连系各社交平台斋月时代的营销建议，孙磊在中东的线上投放此前已经起步。在他看来，中东市场怪异的文化习惯，是跨境电商从业者需要着重明晰和掌握的。

“好比我们在一些社交媒体做内容投放的时刻，需要慎之又慎。若是不相宜地泛起《古兰经》、清真寺等相关内容的影像或声音，对当地消费者来说可能就是异常不礼貌和无法接受的，这对品牌也将是致命的袭击。”孙磊说，今年自己通过和一些社交媒体平台KOL相助，配合完成了斋月时代的内容制作。

“一些社交媒体达人也会提出一些内容建议，好比使用哪些更相符主题的靠山音乐，什么样的内容更容易引发消费者的共识。我们也希望能在推广视频中加入更多斋月和当地市场元素，来迎合这一节日主题，好比新月、椰枣、灯笼等符号和物件的使用。”孙磊说。

事实上，社交媒体对中东电商的动员作用正越来越显著。沙特和阿联酋的消费者更热衷于使用社交媒体，据RetailX 2022年的数据，他们平均天天在社交平台上破费跨越3小时，成为中东区域消费量最高的社交媒体用户。

DataEQ在 2022年斋月时代剖析了沙专程区跨越100万条消费者推文的随机样本，发现消费者对话总体增添了214.6%，而对话激增的征象主要由社交媒体平台上的品牌流动推动。

在中东有着相当“用户基础”的TikTok展望数据显示，斋月时代平台将泛起两个流量岑岭，一是在斋月正式最先前的2至3周，人们最先备货过节；另一个流量岑岭则泛起在斋月竣事前2周，人们最先为庆祝开斋节做准备。

借助短视频，去年中东衣饰品牌styli在TikTok 上通过展示斋月真实场景下的穿搭视频，面向沙特和科威特热衷于使用社交媒体和钻研时尚穿搭的女性消费群体，吸引了大量相关用户关注。

数据显示，styli品牌因此触达了 TikTok 上 64% 的沙特用户，近1500万人。其中，品牌挑战赛的视频旁观量跨越8.24亿，styli 的品牌着名度提升了 81%，转化率提升了14.5%。

另一社交媒体平台Snap则在去年首次面向中东和北非区域开设了线上AR虚拟购物中央。消费者可通过外置摄像头的World Lens进入虚拟购物中央，浏览品牌虚拟商铺。

“AR虚拟购物对我们来说是一种很新颖的手艺，这确实有益于提升我们的购物体验。”阿联酋消费者Maryam告诉霞光社，他以为AR虚拟购物不仅是一项新趋势，也属于社交平台的怪异优势。

Snap提供的数据显示，借用AR手艺，家具品牌宜家在阿联酋区域的触达人数增进了47%。

Snap公司阿联酋卖力人杰克·托马斯曾示意：“现在，购物者想要的不仅仅是事务性的体验。虽然他们期待网上购物的便利和高效，但他们也想要真实的实体店体验。当通过普遍可用且始终在线的移动装备接见时，AR就知足了这一需求，这对零售商和购物者来说都是一个游戏规则改变者。”

商家和平台为挖掘斋月电商时机绞尽脑汁、名堂翻新的同时，物流端的准备事情也在几个月前便已经最先。

今年是极兔阿联酋总司理Zac在中东区域渡过的第二个斋月，他示意，经由快要两个月的提前谋划和部署，公司围绕快递端的人、车、场三个要素，已经为斋月物流岑岭的到来做好了足够准备。

“人的方面，我们会凭证预估单量加招人手，保证斋月时代能把客栈里的所有快件都派出去，对员工也会有一些特殊的提升方案，好比发放分外的加班人为，来保证人人派件的努力性；车的方面，我们会提前和供应商谈妥，保证运输车辆的供应稳固；而场站方面，由于整个部署异常大，我不太郁闷会泛起问题。”Zac说。

极兔沙特总司理Jane也示意，为了迎接今年的斋月大促，沙特极兔备足了人、车资源，而且提前对新招募的快递员举行了培训，以保证斋月时代的物流服务质量。

可以预见的是，线上消费需求推动之下，未来中东电商市场规模仍将高速扩张，并进一步刷新当地零售业的面目。而随同电商营业的指数级增进，产业链上从供应商、物流仓储、电商平台到零售和支付的各个环节，也将不停演化出更为高效和顺应内陆市场的运转方式。